Pentingnya Ulasan Di Google
Ulasan di google merupakan bagian dari digital marketing. Para ahli menganggap bahwa Digital Marketing sangat penting bagi bisnis kita. Dengan memberikan ulasan bisnis di google artinya kita membuka kesempatan bagi customer agar mengenal bisnis kita .
Salah satu hal yang harus diperhatikan oleh pelaku usaha online adalah mendapatkan kepercayaan dari konsumen. Bagi pelaku usaha yang sudah lama menekuninya hal tersebut akan lebih mudah karena sudah memiliki track record yang baik. Tapi berbeda halnya dengan mereka yang baru membuka usaha online, dimana harus berusaha untuk mendapatkan dan meyakinkan konsumen melalui pelayanan dan mereka melakukan ulasan di google.
Konten Ulasan Di Google
Testimoni, review, atau ulasan di google dari customer merupakan hal yang penting bagi pelaku usaha online. Melalui ulasan di google oleh customer akan mampu meningkatkan kredibilitas usaha tersebut dan akan menarik lebih banyak konsumen. Selain itu masukan dari customer merupakan dasar untuk mengevaluasi kinerja bisnis online. Namun sayangnya tidak mudah membuat customer bersedia memberikan ulasan di google atau review. Karena itu selaku pelaku usaha perlu selalu untuk berpikir kreatif dan mengetahui cara agar customer bersedia memberikan testimoni atau ulasan.
Berikut Ini Adalah Beberapa Jurus Yang Bisa Anda Lakukan Untuk Menarik Customer Agar Bersedia Memberikan Ulasan Di Google
Memberikan kemudahan agar konsumen memberikan ulasan di google
Seringkali konsumen ingin memberikan review baik yang bersifat negatif atau positif terkait dengan produk atau bisnis online tersebut. Namun mereka kesulitan dalam menemukan fitur yang digunakan untuk memberikan masukan tersebut. Karena itu, kami merekomendasikan kepada pelaku bisnis untuk menyediakan fitur yang user friendly. Misalnya dengan mengirimkan ulasan di google melalui email atau memberikan komentar di sosial media.
Alternatif dalam memberikan ulasan
Menyediakan platform alternatif agar customer mudah dalam memberikan ulasan di google. Jangan hanya mengarahkan konsumen untuk memberikan review atau testimoni di situs bisnis Anda saja. Melainkan customer juga dapat memberikan review melalui akun media sosial, forum online atau situs direktori usaha.
Menyampaikan ulasan dengan efektif
Anda tidak hanya berdiam diri dan menunggu customer untuk memberikan ulasan di google. Anda dapat menyampaikan keinginan Anda tersebut kepada konsumen dengan efektif. Yang perlu diingat jangan sampai membuat konsumen merasa tertekan atau terpaksa dalam memberikan reviewnya. Strategi lain yang bisa Anda lakukan adalah dengan memberikan gift atau souvenir yang dapat berupa voucher potongan harga atau merchandise promo bagi customer yang memberikan ulasannya. Dalam menerapkan strategi tersebut, Anda dapat menyesuaikan dengan budget yang Anda miliki.
Terbuka terhadap ulasan bermuatan negative
Dalam memberikan review, konsumen tidak hanya akan memberikan ulasan yang positif saja, tapi juga yang negatif. Dengan mendapatkan review negatif, maka Anda dapat mengevaluasi kinerja bisnis Anda. Terlebih lagi jika Anda bisa menyelesaikan masalah yang dialami oleh konsumen yang memberikan review negatif tersebut, maka akan meningkatkan kredibilitas usaha Anda. Keberhasilan Anda dalam menangani review negatif dari klien dengan baik dan profesional akan menarik calon customer kepada bisnis Anda.
Sesuai dengan target market
Agar tujuan Anda untuk mendapatkan review customer tepat sasaran, maka Anda harus terlebih dahulu mempelajari demografi target market Anda. Misalnya, jika target market Anda adalah anak muda atau dewasa, maka Anda dapat meminta mereka untuk memberikan ulasan karena mereka sudah familiar dengan teknologi internet. Berbeda halnya jika target market Anda adalah orang tua, yang akan merasa kesulitan jika harus memberikan ulasan di google secara online.
Informasi Perkuliahan STIE Pemuda
STIE Pemuda Surabaya selalu membuka peluang bagi mahasiswa untuk terus berkembang dan menjadi lulusan yang berbeda dari lainnya. Kami memberikan banyak sekali pelatihan, mendatangkan pakar baik dari luar dan dalam kampus. Hal ini bertujuan menuntut mahasiswa memiliki banyak keahlian di luar pendidikan formalnya. Memberikan kesempatan untuk aktif berorganisasi dan mengadakan banyak kegiatan seminar untuk lebih membuka wawasan berbisnis dan pengembangan diri. Bergabunglah bersama kami, STIE Pemuda Surabaya, Here, your career and business grow up.
Info lebih lanjut hubungi:
Telepon : (031) 502 999 7/502 999 8
WA : 085 608 169 688
Website : www.stiepemuda.ac.id
Instagram : @stiepemuda.sby ( https://www.instagram.com/stiepemuda.sby/)
Facebook : https://m.facebook.com/stiepemuda.sby/
Pinterest : https://id.pinterest.com/stiepemuda/
[SHARE INFORMASI, STIE PEMUDA School Of Business dengan cara bagikan link https://www.stiepemuda.ac.id/ ke saudara, keluarga, ataupun teman-teman anda.]
[ Kunjungi, POLINDO INTERNASIONAL Kuliah Cepat Kerja & Wirausaha dengan cara klik link>> https://politeknikindonesia.com/
[Yuk Kepoin juga ASRILOKA WONOSALAM <<KLIK tempat outbound terbaik yang ada di wonosalam kabupaten jombang]
